1. 指引说明

当您在九秀直播平台发现主播可能存在音乐侵权行为时，可依据本指引提交投诉。

1.1 为高效解决侵权争议，建议您优先尝试与涉事主播协商解决；若无法联系或协商未果，可按照本指引提交正式投诉。

1.2 九秀直播平台作为网络服务提供方，在收到符合法律要求的投诉通知后，将依法依规予以受理。请确保提交的信息完整、准确、真实，以提高投诉受理效率。

1.3 投诉方须按照本指引要求提交投诉。如因恶意投诉或错误投诉导致平台或他人损失的，投诉方须承担相应法律责任，平台保留追究其法律责任的权利。

2. 侵权处理流程

2.1 投诉方式

如您认为平台内直播内容涉嫌侵犯您的合法权益，可将投诉材料发送至版权投诉邮箱：BD@9xiu.com。投诉材料应包括以下内容：

• 权利人身份证明（个人身份证/企业营业执照扫描件）；

• 被投诉主播的ID、昵称及具体侵权信息（如直播时间、侵权内容描述等）；

• 其他有助于核实侵权的证明材料。

除协商解决情形外，投诉方需通过上述邮箱提交完整投诉材料（详见2.2）及权利声明（详见2.3），平台将在收到后依法处理。

2.2 投诉所需材料

（1）权利人身份证明及联系方式

• 个人投诉：身份证正反面扫描件、有效联系方式及地址；

• 企业/组织投诉：营业执照（加盖公章）、授权委托书（如有代理人）、经办人联系方式；

• 未成年人投诉：需由监护人代理，并提供监护关系证明。

（2）委托代理人投诉除上述材料外，还需提供代理人身份证明及经权利人签字/盖章的授权委托书（明确代理投诉权限）。

（3）权属及侵权初步证据需提供证明作品权属及侵权事实的相关材料（如版权登记证书、侵权内容截图等）。

2.3 投诉方声明

投诉方须保证投诉内容及所提供材料的真实性、合法性，并承诺承担因投诉导致的全部法律责任（包括但不限于内容下架、链接删除等措施对平台或第三方造成的损失）。

3. 投诉处理

3.1 处理流程

• 平台收到投诉后，将依法审核并转达被投诉方（如需）；

• 若被投诉方提出异议，可提交不侵权声明及证据，平台将依法转交投诉方。双方争议可通过诉讼等法律途径解决。

3.2 结果反馈

平台将根据处理进度，通过站内信或邮件等方式通知投诉方。

4. 投诉撤销

4.1 主动撤销

投诉方可发送邮件至BD@9xiu.com申请撤销投诉，平台将终止相关处理措施。

4.2 超期视为撤销

若平台要求补充材料而投诉方未在限期内响应，视为自动撤销投诉。

4.3 撤销效力

撤销投诉即视为放弃投诉主张，平台不再介入处理。